„Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit …“ lernt man irgendwann nebenbei, weil plötzlich Vermieter, Versicherung, Arbeitgeber oder Behörde eine klare schriftliche Nachricht brauchen. Zwischen Gedichtanalyse und Erwachsenwerden hätte eine Stunde „Wie schreibe ich eine sachliche Mail, die tatsächlich etwas erledigt?“ erstaunlich gut gepasst.
