ki-generierte texte die nach nichts klingen

KI-Texte erkennt man manchmal nicht daran, dass etwas falsch ist, sondern daran, dass nach 300 Wörtern immer noch niemand weiß, was eigentlich beschlossen wurde. Alles klingt professionell. Alles ist sauber gegliedert. Nur die Information ist irgendwo zwischen „ganzheitlich“ und „Mehrwert“ verloren gegangen.

Drei Stichpunkte rein. Acht Absätze raus. Technisch gesehen wurde der Text verbessert. Mengenmäßig auf jeden Fall.

Ich finde KI für einen ersten Entwurf ziemlich praktisch. Problematisch wird es für mich, wenn der Entwurf danach behandelt wird, als wäre er schon fertig. Ein mittelmäßiger Satz, den jemand selbst geschrieben hat, sagt manchmal mehr als drei perfekte Absätze, die jede konkrete Aussage vorsichtshalber weichzeichnen.

Besonders schön sind automatische Kundenservice-Mails, die erst ausführlich erklären, wie wichtig das Anliegen ist, dann Verständnis zeigen und am Ende genau die Frage nicht beantworten, wegen der man geschrieben hat. Empathie: vorhanden. Information: folgt vielleicht im nächsten Modell.

Absender: 5 Stichpunkte → KI → 600 Wörter. Empfänger: 600 Wörter → KI → 5 Stichpunkte. Digitalisierung kann manchmal erstaunlich effizient im Kreis laufen.

Zehn unterschiedliche Menschen posten über zehn unterschiedliche Themen. Trotzdem beginnen alle mit einer kleinen Überraschung, haben drei sauber getrennte Erkenntnisse und enden mit einer Frage an die Community. KI kann Texte personalisieren. Interessanterweise kann sie Menschen dabei auch ziemlich ähnlich klingen lassen.

Wenn ich KI bitte, einen direkten Text „professioneller“ zu machen, kontrolliere ich inzwischen besonders, ob meine eigentliche Position noch drinsteht. Aus „Ich halte diese Lösung für unnötig kompliziert“ wird schnell etwas über Chancen, Herausforderungen und verschiedene Perspektiven. Klingt höflicher. Sagt manchmal nur nicht mehr dasselbe.

Eigentliche Information: „Bitte schick die Datei bis Freitag.“ KI-Version: Kontext. Wertschätzung. Bedeutung der Zusammenarbeit. Vier Sätze Übergang. Bitte schick die Datei bis Freitag. Freundlicher geworden. Deadline erfolgreich versteckt.

Ein sauber formulierter Absatz wirkt schnell vertrauenswürdig. Genau das macht ungeprüfte Zahlen, Beispiele oder Quellen darin unangenehm. Sprachliche Sicherheit ist kein Beleg dafür, dass der Inhalt ebenfalls sicher ist. Ein schöner Satz kann genauso überprüfungsbedürftig sein wie ein hässlicher.

Früher wusste man bei manchen internen Nachrichten schon nach zwei Sätzen ziemlich genau, wer sie geschrieben hatte. Wenn jeder Text auf denselben höflichen, sauberen Geschäftston geglättet wird, bleibt die Information erhalten – aber ein Teil der Person verschwindet aus der Sprache.